Empresarios de la región del Biobío participaron del «Panel de Conversación de Prestadores de Servicios de los Programas Sociales de SERNATUR», cuya actividad se realizó en la Dirección Regional de Concepción, el día 31 de Julio de 2019, con la presencia de la Directora regional de turismo, Natalia Villegas Castro, la encargada Nacional del Programa Turismo Familiar, Natalia Pérez, y empresarios que actualmente prestan servicios a los Programas Sociales de SERNATUR: Gira de Estudio, Vacaciones Tercera Edad y Turismo Familiar.
Uno de los objetivos mas relevantes de los programas sociales de Sernatur es el quiebre de la estacionalidad de la industria turística, permitiendo que la economía local de los destinos turísticos tenga circulación durante todo el año.
Según María Patricia Cabezas, dueña de las «Cabañas Panamericano»: Para los prestadores de servicios del destino Saltos del Laja, los programas sociales han permitido mantener abiertos nuestros establecimientos y darnos la opción de fidelizar a nuestros trabajadores, ya que le damos estabilidad laboral durante todo el año, por periodos que normalmente tenían que ser despedidos producto de la baja demanda en el sector.
